Aide et conseil
Théme Question
Quelle différences y-a-t-il entre une baie dédiée et une baie mutualisée ?Réponse
Une baie mutualisée correspond à une portion de rack (1U, 2U, … ¼ de Rack, ½ Rack), l’espace restant sera occupé par d’autres clients. Si vous choisissez de louer une baie entière tout l’espace vous sera dédié.Théme Question
Quel sont les avantages d’un Data Center Mutualisé ?Réponse
Bénéficier à moindre coût, de la meilleure technologie sur le marché dans le domaine des facilities.Théme Question
Quelles sont les mesures prises par Eo pour la sécurité de son data center ?Réponse
L’accès aux locaux d’Eo Datacenter est sécurisé et entièrement réglementé : - Systèmes d’alarmes anti-intrusion couvrant l’intérieur et l’extérieur du bâtiment. - Vidéosurveillance intérieure et extérieure - Contrôle d’accès biométrique pour les accès physiques - Agents de sécurité présents 24h sur 24, 7j sur7, et 365 jours par an à l’intérieur et aux alentours du data center. Par ailleurs, les locaux sont cloisonnés par des murs traités anti-feu, une détection incendie est installée dans l’ensemble du bâtiment, complété par un système d’extinction automatique.Théme Question
Quand est-il possible d’accéder au data center et aux serveurs ?Réponse
Seuls les clients possédant un badge peuvent faire la demande d’accéder aux serveurs. En cas d’intervention planifiée,Eodatacenter est accessible aux heures ouvrables de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi avec la présence permanente d’une équipe sur place : Sécurité, Services « Hand &Eyes », Maintenance multi technique. Une demande écrite est requise 24 heures ouvrables avant tout accès au site. Pour toute intervention en dehors des heures ouvrables, la demande doit être faite 48 heures ouvrables à l’avance. En cas d’intervention d’urgence, il suffit de nous contacter par téléphone pour lancer à procédure. Suite à l’appel téléphonique il faut envoyer un email 1 heure à l’avance durant les heures ouvrables et 2 heures en dehors de celles-ci. Une vérification de l’identité et de l’autorisation d’accès de chaque intervenant sur le site est effectuée à l’accueil ou (PCS).
